Individualni pristup klijentima

Ljekarničke kompetencije pa tako i edukacije za njihov razvoj organiziramo iz tri područja:
Osobne i profesionalne kompetencije

Osobne i profesionalne kompetencije - našim partnerima su na raspolaganju sljedeći moduli:

  • Komunikacijske vještine – ključna kompetencija ljekarnika
  • Prodajna komunikacija za magistre farmacije
  • Prodajna komunikacija za farmaceutske tehničare
  • Komunikacija i profesionalizam
  • Etika, samosvijest i profesionalna autonomija ljekarnika
  • Asertivnost i timski rad u ljekarništvu
  • Prezentacijske vještine
  • Cjeloživotno učenje i planiranje osobnog profesionalnog napretka
  • Portfolio magistri farmacije - dokumentiranje ljekarničke skrbi
  • Planiranje i razvoj karijere magistri farmacije
  • Planiranje i razvoj karijere farmaceutskih tehničara
  • Interdisciplinarnost i komplementarne vještine
  • Vještina donošenja odluka
  • Procjena rizika u ljekarništvu
  • Proaktivnost i inovativnost – pokretači promjena
Organizacija i upravljanje

Organizacija i upravljanje - našim partnerima su na raspolaganju sljedeći moduli:

  • Timski rad i upravljanje ljudskim potencijalima
  • Implementacija projekata – nove usluge u ljekarnštvu
  • Kolaborativna, interdisciplinarna praksa
  • Briga o zalihama i nabava
  • Financije i odgovorno poslovanje
  • Marketing u ljekarničkom poslovanju
  • Edukacija zajedničkih službi u ljekarničkom poslovanju (nabava, financije, marketing)
  • SWOT analiza ljekarničkog poslovanja
  • Organizacija vremena
  • Što danas motivira ljekarnika?
  • Procjena prioriteta i donošenje odluka
  • Delegiranje i preuzimanje odgovornosti
  • Upravljanje promjenama – change management
  • Evaluacija ljekarničkih kompetencija
  • Trening za procjenjivače kompetencija
  • Standardizacija i kontrola kvalitete ljekarničke usluge
  • Forumi zaposlenika
  • Izrada kodeksa ljekarničke ustanove
  • Definiranje vizija i misija ljekarničke ustanove
  • Izvrsnost i poslovno partnerstvo
Ljekarnička skrb i javno zdravstvo

Ljekarnička skrb i javno zdravstvo - našim partnerima su na raspolaganju sljedeći moduli:

  • Promocija zdravlja i prevencija bolesti
  • Farmakoinformatika
  • Medicina i farmacija temeljena na dokazima
  • Kako čitati i pisati znanstvene i stručne članke
  • Prepoznavanje dijagnoze i savjetovanje pacijenata
  • Ljekarnička skrb u pacijenata s dijabetesom
  • Uloga ljekarnika u postizanju kontrole astme
  • Ljekarnička skrb u prevenciji i kontroli kardiovaskularnih bolesti
  • Škola mršavljenja
  • Odvikavanje od pušenja
  • Medikacijska povijest i farmakoterapijska anamneza
  • Ljekarničke intervencije u procesu skrbi za pacijenta
  • Novi modeli ljekarničkih usluga u sustavu DTP-a
  • Primjena smjernica i protokola u liječenju
  • Problemi vezani uz farmakoterapiju i kako ih riješiti
  • Nuspojave lijekova i dodataka prehrani
  • Interakcije lijekova i njihova klinička značajnost
  • Sigurnost pacijenta i ishodi liječenja
  • Instrumentalni praktikum za farmaceutske tehničare
  • Medikacijske pogreške
  • Ljekarnička skrb u pedijatriji
  • Odabrana poglavlja iz endokrinologije
  • Uloga ljekarnika u savjetovalištu za kontracepciju i hitnu kontracepciju
  • Ljekarnička skrb pacijenata s bolestima CNS-a
  • Terapija boli
  • Uloga ljekarnika u liječenju gastrointestinalnih bolesti
  • Odabrana poglavlja iz dermatologije
  • Osnove aromaterapije
  • Akademija za ljekarnike – „Jer pacijenti vama vjeruju“
  • Indikatori kvalitete ljekarničke skrbi
  • OSCE testiranja
  • Mini klinički testovi za magistre farmacije
  • Kvizovi znanja

Kompetentan je, naime, onaj ljekarnik koji koristeći kombinaciju osobnog znanja i iskustva pomaže svojem pacijentu u trenutku kada je to potrebno.

Kontakt

Pošaljite mail...
  • Savršena prezentacija koja možda na momente navodi "laboratorijske uvjete" ali svakako jako stimulativno. Bit će mi drago sudjelovati u sljedećim edukativnim projektima. Edukacije ove vrste su potrebne i dobrodošle jer nas podsjećaju da trebamo posegnuti i za vještinama koje možda imamo ali ih slabo koristimo. Edukativno, zanimljivo. Sve je bilo odlično, vrlo motivirajuće. PREZENTACIJA
    KOLEGICE IZ PRAKSE, KONAČNO. Vrlo znalački i ugodno.
  • Oduševljeni smo prezentacijom o prodaji na tako zanimljiv način. Sve najbolje. Ugodno sam iznenađena. Oduševljena. Predivno iskustvo! Savršeni ste! Hvala vam na svemu!
  • Divna predavačica! Hvala! Bilo bi lijepo neko predavanje iz područja aromateapije i dermokozmetike. Odlično! Nadamo se daljnjoj edukaciji... Aromaterapija, kardiovaskularne bolesti itd. Današnja edukacija je jedna od boljih, ponajviše zbog detaljnog objašnjenja te praktičnog dijela. U budućnosti bih želio više ovakvih edukacija.
  • Izuzetno zadovoljna prezentacijom i predavanjem. Radujem se sljedećoj. :-)
    Jako sam zadovoljna što sam prisustvovala ovoj edukaciji, puno toga sam naučila što ću moći primijeniti na radnom mjestu.
  • Edukacija je bila korisna kao i uvijek, nešto sam novo čula i naučila. Osvijestila je ozbiljnost konkretne tematike i važnost mojeg djelovanja u tom cijelom lancu - pacijent - doktor - ljekarnik. Hvala! Od mr. Arijane uvijek možemo naučiti nešto novo i na interesantan način zna prenijeti svoje veliko znanje i iskustvo.
  • Jako sam zadovoljna što sam imala prilike sudjelovati, stekla sam nova znanja i najvažnije, motivaciju za daljnji rad. Sve pohvale predavaču za kvalitetno predavanje i bogato iskustvo u praksi. Edukacija je bila jako poučna a dr. Arijana Meštrović je opet dokazala da je savršeni predavač. Korisno, praktično, zanimljivo! Svaka čast!
  • Tečaj je bio odličan, koristan i jedva čekamo sljedeći. Veoma sam zadovoljna, nadam se da ćemo uspjeti animirati naše pacijente i prenijeti nam naša novousvojena znanja i vještine. Predavač odličan, vrlo stručan. Tečaj u svakom pogledu vrlo koristan.
  • Nevjerojatno s kojim entuzijazmom prenosite svoja stečena znanja i iskustva i dajete nam snagu za novine s kojima se suočavamo i želimo suočiti. Kao i obično, izvanredno prezentirano. I dalje bi bilo veoma korisno biti na ovakvim predavanjima. Uobičajeno jako dobro izvedeno i vrlo poticajno za svakodnevni rad u ljekarni. Molila bih dodatne edukacije vezane za rješavanje konkretnih slučajeva i uočavanje interakcije lijekova. Bilo bi lijepo kad bismo napravili predavanja vezana za terapiju određenih bolesti gdje bi nam se prezentirala terapija, smjernice i glavne nuzpojave lijekova uključenih u terapiju, za hipertenziju, astmu, dijabetes... I na kraju rješavali konkretan slučaj. Hvala vam!
  • Jako zanimljivo i poučno, nadam se da će biti još edukacija... Npr. O prehrani, kozmetici ili aromaterapiji. Zadovoljni smo prezentacijom jer do sada nismo imali ovakve edukacije. Naučili smo nešto novo i trudit ćemo se prenositi naučeno znanje. Hvala!
  • Divna predavačica! Hvala! Bilo bi lijepo neko predavanje iz područja aromateapije i dermokozmetike. Odlično! Nadamo se daljnjoj edukaciji... Aromaterapija, kardiovaskularne bolesti itd. Današnja edukacija je jedna od boljih, ponajviše zbog detaljnog objašnjenja te praktičnog dijela. U budućnosti bih želio više ovakvih edukacija.
  • Zaista, bez ikakvog pretjerivanja, mr. Arijana zaslužila je čistu peticu!!! Bilo bi dobro da na sljedećim predavanjima bude tečaj o prehrani, što obuhvaća probleme gastritisa, helicobacteri pil., višak kiseline, zatim homeopatija, aromaterapija. Hvala!!!
  • Odlično prezentirano, jako zadovoljna. Vrlo poučno. Zadovoljstvo je naučiti, kad se ima od koga tko zna tako prezentirati. Najbolja edukacija do sada, naučila mnogo toga što dosad nisam znala i odmah ću to početi primjenjivati na pacijentima. Hvala!
  • S obzirom da imam astmu, mogu pohvaliti radionicu - astma. Upoznala sam se s novim detaljima koji će mi u budućnosti koristiti da promijenim način razmišljanja i uvedem nove "smjernice" što se tiče same bolesti s kojom živimo, te ću se potruditi da svoja nova iskustva podijelim s ostalim pacijentima; isto tako da povećem prodaju samih uređaja, tj. inhalatora i skupa sa svojim kolegama privedemo ovu godinu kraju s uspješnim rezultatima. Svaka pohvala mentoru i svim prisutnima. Veselim se sljedećoj radionici.
Pharma Expert d.o.o.
Dunjevac 2, 10 000 Zagreb, Croatia

Dr. sc. Arijana Meštrović, MPharm
Competency Development Manager
Consultancy and Education
t: +385 1 3704 797
m: +385 91 6307 116
arijana.mestrovic@pharmaexpert.hr

Tomislav Meštrović, mag. iur. 
Director
Consultancy and Education
t: +385 1 3704 797
m: +385 91 2532 863
tomislav.mestrovic@pharmaexpert.hr

Copyright © Pharma Expert d.o.o.. Sva prava pridržana.